Ръководството на TikTok съобщи, че проверява причините, поради които много потребители не са могли да изпратят думата „Epstein“ (Епстийн) в лични съобщения – проблем, който привлече широко внимание в социалните мрежи и накара губернатора на Калифорния Гавин Нюсъм да обяви проверка по случая.

„Нямаме правила, които да забраняват споделянето на името „Epstein“ в лични съобщения, и разследваме защо някои потребители изпитват затруднения“, заяви говорител на американското подразделение на TikTok в изявление пред Националното обществено радио на САЩ (NPR).

Моментът не остава незабелязан.

Случаят идва само дни след като TikTok финализира сделка за продажба, с която консорциум от предимно американски инвеститори пое контрола върху бизнеса на платформата в САЩ. Споразумението предотврати национална забрана на приложението заради опасения за националната сигурност, свързани с китайската компания майка.

Сред водещите инвеститори е технологичната компания Oracle, ръководена от милиардера Лари Елисън – близък съюзник на президента Доналд Тръмп, чиято връзка с покойния осъден сексуален престъпник Джефри Епстийн тежи върху администрацията от месеци, пише Ен Пи Ар.

Мнозина в интернет насочиха обвинения към новите собственици на TikTok и се обединиха около хаштага #TikTokCensorship в X. Оплакванията обхващаха и видеа за смъртоносни стрелби в Минеаполис и имиграционни акции, които не се зареждали коректно в приложението. От TikTok заявиха, че правилата за модериране на съдържание не са променяни. Въпреки това при опит за изпращане на лично съобщение с думата „Epstein“ при някои потребители се появявал автоматичен сигнал, че съобщението може да нарушава общностните насоки. По данни от този сигнал съобщенията не били изпращани „за да защитим нашата общност“.

Тестове на Националното обществено радио на САЩ, както и публикации в социалните мрежи, показват, че проблемът се проявява непоследователно – някои потребители успяват да изпращат съобщения с „Epstein“, а други не. Говорителят на TikTok посочи, че това съвпада с досегашния анализ на компанията, като точната причина все още се изяснява.

След преминаването под ново управление TikTok потвърди, че се сблъсква с мащабни технически затруднения.

Във вторник Oracle намекна, че причината може да е зимната буря, обхванала големи части от централните и източните райони на САЩ.

През уикенда център за данни на Oracle е „преживял временно прекъсване на електрозахранването, свързано с метеорологичните условия“, което е довело до широкообхватни „технически проблеми“ за потребителите на TikTok, заяви говорителят на Oracle Майкъл Егбърт. Той допълни, че компаниите „работят бързо“, за да възстановят услугите и да стабилизират приложението.

В продължение на дни хиляди потребители съобщаваха, че приложението не функционира нормално. Част от видеата не получавали никакви гледания, основният поток не се обновявал, а други базови функции изоставали или изтичали по време.

По данни на DownDetector – сайт, който следи сривове въз основа на потребителски сигнали – проблемите са разклатили работата на приложението за много от около 200 милиона американски потребители. Макар все още да не е ясно как новото ръководство ще промени правилата за съдържание и алгоритъма, условията за поверителност вече са актуализирани, включително с въвеждането на събиране на прецизна информация за местоположението.

Това тревожи част от потребителите, но подобен тип инвазивно събиране на данни е обичайна практика за социалните мрежи. Snap, Instagram и X също събират сходна информация за местонахождението на своите потребители. | БГНЕС