В официално съобщение от банката потвърдиха за проблема с дублиране на плащания и го описват като „техническа неточност след обработка на картови трансакции“.
От там посочват: „В случай че забелязвате дублирано отчитане на Ваши операции с карти и в следствие на това грешни салда, моля да ни извините. Екипът ни работи приоритетно за отстраняване на тази неточност“.
Същото съобщение чуват клиентите на банката, които опитват да получат информация по телефона.
Читатели на БГНЕС сигнализираха за дублирани плащания, извършени на ПОС терминал от неделя, 14 юли, насам. | БГНЕС