Изкуственият интелект може да помогне на хората да намерят утеха след загубата на близък човек, според ново изследване, съобщава „The Debrief“. Участничка в проучването споделя, че разговор с AI модел, пресъздаващ покойната ѝ баба, ѝ е донесъл усещане за емоционално завършване, каквото не е изпитвала досега.

Проучването е сред първите, които изследват как хората реагират на възможността да общуват с изкуствен интелект, моделиран по образа на починали близки.

Изследователи от Университета на Колорадо в Боулдър наричат тези системи „генеративни призраци“. Те използват лични данни като текстове, гласови записи и снимки, за да създадат симулирани разговори. Някои платформи, сред които Project December и Séance AI, генерират текстови диалози, а други, като HereAfterAI, включват и синтезиран глас и изображения. Съществуват и компании, които предлагат виртуални срещи с холограмни изображения на починали хора.

Ръководителят на изследването Джак Манинг първоначално очаквал участниците да възприемат подобни разговори като смущаващи. Вместо това повечето ги определили като изненадващо положително преживяване.

В проучването участват 16 души на възраст между 22 и 50 години. Всеки от тях разговаря онлайн за починал роднина или приятел, докато изследователите в реално време създават AI модел въз основа на предоставената информация.

Участниците общуват с две версии на системата. Едната говори в първо лице, сякаш самият починал човек води разговора, а другата разказва за него в трето лице. Повечето категорично предпочитат първия вариант, който според учените създава по-силно усещане за присъствие.

Любопитен извод от изследването е, че участниците са склонни да простят неточности или дори измислени факти, ако изкуственият интелект възпроизвежда убедително начина на говорене, изразите и характера на починалия. Когато обаче използва думи или тон, които не съответстват на личността му, усещането за автентичност бързо изчезва.

Предпочитание се оказва и по-естественият стил на комуникация – кратки изречения и дори емотикони, вместо дълги и формални отговори.

Всички участници заявяват, че биха използвали подобна технология отново. В същото време повечето изразяват опасения, че хора, преживяващи тежка скръб, могат да бъдат психологически уязвими, ако използват такива системи без професионална подкрепа.

Изследователите планират следващият етап от работата да бъде проведен съвместно със специалисти по психично здраве. Целта е да се оценят както потенциалните ползи, така и рисковете от продължителното използване на подобни AI инструменти, така че развитието на технологията да се основава на научни доказателства и отговорен дизайн.

Въпреки че подобни платформи вече се предлагат на пазара и имат реални потребители, учените подчертават, че са необходими допълнителни изследвания, за да бъдат определени безопасните граници на тяхното приложение. | БГНЕС