“Апелирам пациентите и хората за едно нещо - хората, които идват с линейките, хората, които ви посрещат пред триажната зала и шоковата зала, - това са лекари, фелдшери и медицински сестри, които са хора като вас, работят 24/7 и са там, за да ви окажат спешна помощ. Преценката едно състояние дали е спешно, е на квалифицираните екипи. Разбира се, когато човек е пострадал, той смята, че е най-спешният, но нека да не забравяме, че всеки един човек и всеки един екип има определен капацитет, и с възможностите си той може да покрие определен брой пациенти. Нетърпеливостта на хората, агресията, изискванията към лекарите не подобряват нашата работа, а я затрудняват. Апелът ми е нека да бъдем по-толерантни ние като пациенти от една страна, защото всеки лекар е и пациент, и от друга - към хората, които ни посрещат, за да може и те да бъдат адекватни”, добави д-р Димитров.